Politique de confidentialité

Bienvenue sur le site www.anniesene.com, exploité par Atelier Annie Sène. Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les renseignements personnels que vous nous fournissez.

1. Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants lorsque vous utilisez notre site :

Prénom et nom
Adresse électronique
Numéro de téléphone
Adresse de livraison (lors d’un achat)
Informations de paiement (via un prestataire sécurisé, nous ne stockons pas vos données bancaires)
Toute autre information fournie volontairement (formulaire de contact, inscription à l’infolettre)

2. Utilisation des données

Vos renseignements personnels sont utilisés pour :

Répondre à vos demandes de contact
Traiter et livrer vos commandes
Vous envoyer des informations sur nos produits, événements ou promotions (si vous y consentez)
Améliorer notre site web et nos services

3. Partage des renseignements

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

Des prestataires de services (plateformes de paiement, livraison, marketing)
Les autorités si requis par la loi

Tous nos partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

4. Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos renseignements contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

5. Cookies

Notre site utilise des témoins de navigation (« cookies ») pour améliorer votre expérience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.

6. Vos droits

Conformément aux lois sur la protection des données (incluant le RGPD et la Loi 25 au Québec), vous avez le droit de :

Accéder à vos données
Les corriger ou les supprimer
Retirer votre consentement
Déposer une plainte auprès d’une autorité de régulation

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à :
📧 anniesene99@gmail.com
📞 +1 (514) 839-0909

7. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Toute modification importante sera annoncée sur le site.